EIP

개념
-기업 내, 외부 정보를 통합하여 단일화된 화면을 통해 신속한 업무처리 (Collaboration)와 맞춤정보(Personalization)을 제공하는 기업 포털 솔루션 -기업의 정보를 단일 접점으로 통일되고 일관되게 제공하기 위하여 분산된 기업 내외부의 시스템을 웹을 통해 통합하고, 이를 단일 화면에서 개인화한 서비스

1. 기업정보 접점 단일화와 비즈니스 통합을 위한 EIP의 개요

  가. EIP(Enterprise Information Portal)의 정의

-기업 내, 외부 정보를 통합하여 단일화된 화면을 통해 신속한 업무처리 (Collaboration)와 맞춤정보(Personalization)을 제공하는 기업 포털 솔루션

-기업의 정보를 단일 접점으로 통일되고 일관되게 제공하기 위하여 분산된 기업 내외부의 시스템을 웹을 통해 통합하고, 이를 단일 화면에서 개인화한 서비스

  나. EIP의 특징

구분

설명

단일창구의 제공

모든 업무 및 정보의 창구역할을 수행하여 사용자에게 일관된 정보 습득처의 제공 역할 및 동일 Look & Feel의 제공

개인화

다양한 사용자를 만족시키기 위하여 사용자의 의지대로 정보 내용 및 화면 등을 선택하는 Co-brand model 및 Web portal model의 제공

효율적인 정보의 이용

통합검색 등을 통하여 원하는 정보를 효과적으로 이용 가능

 

2. EIP구성도 및 구성요소

  가. EIP의 구성도

-SSO를 통한 기업의 내, 외부 정보를 Portal로 접속하여 기존 어플리케이션을 단일 화면으로 제공받고 웹 브라우저 및 모바일 등을 통한 Access 제공

 

  나. 구성요소

구성요소

내용

보안

SSO지원, 침입차단 및 탐지, 보안과 인증, 바이러스 퇴치 등의 기능

개인화

개인 및 조직에 종속적인 Personalization 지원

검색

필요한 정보의 효율적 검색 기능 제공

협업

개인 경험, 역할, 역량 등의 공동 작업 제공

Application 통합

도입, 활용되는 어플리케이션 간의 유연한 통합 지원

범주화

검색된 정보를 의미있는 분류체계 및 편리성을 고려한 그룹화

개방성 및 확장성

다양한 정보시스템이나 플랫폼을 통한 독립적, 확장가능한 유연성 제공

 

3. EIP의 발전단계별 분류 및 구축절차

  가. EIP의 발전단계별 분류

구분

내용

EIP

- Enterprise Information Portal

- 기업 내,외부 정보를 기업 구성원이 접근할 수 있는 단일 창구기능

ECP

- Enterprise Collboration Portal

- 기업 구성원간 협업 컴퓨팅 지원

EEP

- Enterprise Expert Portal

- 관심사 및 전문성에 기반한 사람과 사람을 연결

EKP

- Enterprise Knowledge Portal(EIP+ECP+EEP)

- 업무 특성에 따른 개인화된 지식 제공

 

  나. EIP의 구축절차

단계

내용

          

- 기업에 존재하는 다수의 Intranet System을 링크하여 단일접점 제공

- 기업의 내외부 정보가 통합되어 있고 고급검색 및 개인화 기술을 이용한 통합 접근 가능

- 그룹웨어, CRM, ERP, 기간계 시스템을 이용해 정형화 및 비정형화된 데이터를 다룰 수 있는 가상작업 공간

- 외부 객체와의 통합 가능

- 공급망, 제조, 기업간 협업지원

-다양한 고객과의 접점마련

-기업홍보와 커뮤니케이션 창구로서의 역할

 

4. EIP의 도입효과 및 발전방향

  가. EIP의 도입 효과

기대효과

설명 

생산성향상

-기업 내/외부 정보통합->사용자에 맞게 서비스 제공

업무영역 확산

-직원간,비즈니스파트너,고객,회사간 유기적 통합

-B2B,B2C,B2E 영역으로 업무영역확산

정보활용능력강화

단일화되고 일관된 인터페이스 제공 가능

업무협조체제강화

협업과 어플리케이션 접목->기업간 부대 비용 절감

기업지식관리

-기업의 일원화된 정보창구의 역할로 지식 및 문화관리

 

  나. EIP의 발전 방향

  - 기업의 경영활동에서 지식의 관리와 활용이 중요한 경쟁력의 원천으로 부각.

   - 정체된 정보가 아닌 살아있는 지식을 경영 활동에 활용

- EIP와 KMS를 통한 EKP(Enterprise Knowledge Portal)로 단순한 정보관리를 벗어나 지식을 창출, 획득, 공유하고 관리할 수 있는 기능 제공

 

<EKP(Enterprise Knowledge Portal)>

 

1. 통합 지식정보 포털 시스템, EKP의 개요

  가. EKP(Enterprise Knowledge Portal)의 정의

   - EIP의 일종으로 기업 내·외부의 정보소스와 지식을 통합하여 업무 프로세스와 연계하고 개인화된 단일 창구를 통해 제공하는, 기업의 지식 활용가치를 극대화하는 통합 지식정보 포털 시스템

   - EKP = KMS(그룹웨어+EDMS+검색 엔진) + EIP

  나. 특징

   - 지식의 추출, 변환, 재활용에 초점

   - 의사 결정의 직접적인 수단으로 활용이 가능

   - KMS, EIP의 업그레이드된 애플리케이션

 

2. EKP의 구성도 및 지식영역

  가. EKP의 구성도

-포털 프레임워크 기반 위에 콘텐츠, 협업솔루션, 지식관리 솔루션, 문서관리 솔루션 등의 front-end 솔루션들이 하나로 컨버전스되어 통합업무 지원을 위한 인프라를 제공

 

  나. EKP의 지식영역

 

 

3. EKP의 진화 및 EKP의 발전 방향

  가. EKP의 진화

 

  나. EKP의 발전 방향

1) 웹 2.0과 UC를 활용한 Enterprise 2.0 EKP로 발전

- 기존 EKP 기능에 블로그, 위키, AJAX, RSS, 태깅 등의 웹2.0의 기술과 통합커뮤니케이션(UC, Unified Communication)의 활용

2) EKP에 시맨틱웹 기술 적용

3) 개인화 서비스 기능의 강조

  - 전사 환경에서 사용자가 등록한 지식을 바로 개인의 블로그를 통해 조회

 

4. EIP와 EKP의 비교

구분

EIP : 기업정보포탈

EKP : 기업지식포탈

방식

사람과 정보를 연결하여 정보 공유 지원

지식 위주로 정보 연결 지원

초점

정보의 제공, 통합에 초점

지식의 추출, 변환, 재활용에 초점

활용

기존에 사용되고 있는 다양한 IT기술의 총집합

의사 결정의 직접적인 수단으로 활용이 가능

의미

인터넷 포탈 사이트 통해 기업활동에 필요한 모든 자원을 하나의 웹 화면으로 제공하는 시스템

 -그룹웨어, KMS, EDMS, 인사관리, 업무관리, 업무용 오피스까지 단일 웹화면에서 사용 가능

- EKP는 KMS, EIP의 업그레이드된 애플리케이션

 

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