* Brain Storming - 상대 의견에 대한 비판을 자제하고 자유분방한 사고, 질보다 양을 추구 하는 접근 방식 * 매트릭스(Matrix) 기법 - 복잡한 현상을 행과 열을 구비한 매트릭스로 정리하여 여러 요인들간의 상호관계를 파악하여 문제를 해결하는 방식 (BCG, GE Matrix 등)* 이슈 트리 - 매킨지가 현상에 대한 분석작업을 진행할 때 주로 사용하는 기법으로, 현상과 원인간의 관계를 좌→우측으로 트리형태로 전개하는 기법 * 특성요인도(Fish-bone Diagram) - 문제의 결과가 어떤 요인에 의해 야기되었는지를 도해과정을 통해 파 악하여 문제를 해결하는 기법