데이터 마이닝 기법을 활용하여 웹 상의 문서들과 서비스들로부터 정보를 자동적으로 추출/발견하며, 웹에서 발생하는 고객의 행위 분석과 특성 데이터를 추출 정제 로딩하여 의사결정에 활용하기 위한 데이터 마이닝 기법