기업 내/외부 환경 분석 및 조직의 현 위치 파악으로 개선과제 도출, 전략적 방향 설정을 지원하는 방법 체계로 기업 내/외부를 확실히 파악하여 대응 전략을 세우는 것이 핵심내, 외부의 경영 환경 분석을 통하여 주요 성공 요인(CSF : Critical Success Factors)을 도출하는 등 전략적 의사 결정에 DB용한 정보를 제공하기 위한 기법