어떤 상황에 대한 적절한 결정을 할 수 있게 하는 지식으로서 데이터의 유효한 해석이나 데이터 상호간의 관계를 의미함 데이터가 의미있는 패턴으로 정리 된 것으로, 데이터를 일정한 프로그램(양식)으로 처리, 가공하여 특정 목적을 위해 생산한 것