대용량의 데이터에서 사용자가 관심을 가지는 정보를 찾아내는 프로세스이며, 비/반정형 데이터에 대하여 자연어처리 (Natural Language Pro-cessing) 기술과 문서처리 기술을 적용하여 DB용한 정보를 추출, 가공하는 기술