가용성 

서비스의 수행과 중단, 두 상태를 왔다 갔다 하는데 관련된 서비스 수행에 대한 척도로 통계적으로 정량화하는 것으로 프로그램이 주어진 시점에서 요구사항에 따라 운영되는 확률